DARTY Guyane française
Assistance et dépannage
Assistance et dépannage : GPS
Menu :
Le gps ne détecte pas les satellites
Votre GPS ne reçoit aucun signal ? Une croix rouge est présente sur l’icône satellite ? Nous avons des solutions pour vous aider.
Pour résoudre cette panne, suivez les étapes
Etape 1 : Placez vous dans un endroit approprié
Afin de recevoir un signal, vous devez obligatoirement être en extérieur, dans un endroit dégagé.
Si vous êtes dans la voiture, placez le GPS au plus proche du pare-brise.
Il est parfois nécessaire d’attendre 30 à 45 minutes avant que le GPS ne détecte les satellites.
Etape 2 : Réinitialisez l'appareil
Pour vous assurer d’être dans les conditions optimales d’utilisation, vous pouvez effectuer une réinitialisation du GPS avant de procéder à la recherche du signal.
Etape 3 : Faites les mises à jour
Essayez de faire les mises à jour (si disponibles) en connectant le GPS à un ordinateur.
Le problème persiste ?
Le gps ne s’allume pas
Votre GPS ne s’allume pas ? Nous avons des solutions pour vous aider.
Pour résoudre cette panne, suivez les étapes :
Etape 1 : Appuyez longuement sur le bouton d'allumage
Allumez le GPS en maintenant appuyé le bouton Power pendant quelques secondes, relâchez dès que l’écran s’allume.
Etape 2 : Connectez le GPS à une source d’alimentation
Assurez-vous que le GPS soit suffisamment chargé avant de l’utiliser. Branchez-le sur une source d’alimentation (secteur, ordinateur ou allume-cigare) et laissez-le charger pendant environ 30 minutes avant de l’allumer.
Le problème persiste ?
Le gps est figé
Votre GPS ne réagit plus à aucune sollicitation ? Nous avons des solutions pour vous aider.
Pour résoudre cette panne, suivez ces étapes :
Etape 1 : Éteignez et rallumez le GPS
Maintenez appuyé le bouton Power pendant quelques secondes. Une fois le GPS éteint, appuyez de nouveau sur Power pour allumer le GPS.
Etape 2 : Effectuez un reset électrique
Si la manipulation précédente n'a pas fonctionné, essayez un reset à l'aide du trou de réinitialisation se trouvant généralement sur le côté ou à l'arrière du GPS.
Etape 3 : Faites une réinitialisation d'usine depuis les menus du GPS
Si malgré le reset l'appareil continue à se figer régulièrement, effectuez un reset usine. Pour supprimer toutes les données et restaurer l'appareil en configuration d'usine, naviguez dans les menus à la recherche de l'option de réinitialisation.
Le problème persiste ?